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“因为家属在成都，方便照顾所以选择了在华西医院进行手术，没想到阳光人寿的理赔依然这么方便和快速。”李女士在完成手术后，向阳光人寿提交了理赔申请，第二天便收到了30万元的理赔款。

据悉，李女士2个多月前因胸痛前往医院进行彩超和活检，病理显示为乳腺浸润癌，经与家属商量后决定前往华西医院入院治疗，术后李女士还需进行多次放化疗治疗。阳光人寿工作人员得知情况后协助其进行报案，得知报案信息后，阳光人寿理赔人员第一时间通过电话、微信等方式指导客户收集资料，同时了解到李女士在成都治疗，随即也启动了简化理赔资料流程，31小时便完成了理赔款支付，为在成渝双城生活工作的李女士解决燃眉之急。

阳光人寿重庆分公司始终坚持“让客户说好”的服务目标，懂客户所想，知客户所需，解客户所急，以极简服务理念、先进科技手段推动理赔业务随时可服务，随处可办理。

2023年阳光人寿客户节已火热开启，阳光人寿重庆分公司也将以“聆听客户声音 播撒爱与责任”为主题，聆听客户需求，赋能理赔服务提档升级。